개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

VPNUI에서는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 항목이 아니며, 구독 서비스 이용을 위해 이메일을 제공할 필요가 없습니다. 계정 정보는 본인 확인, 로그인 및 구독 권한 확인에 사용됩니다. 사용자 이름에는 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요.

주문 내역에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 구독 권한 변경 내역이 포함됩니다. 이 정보는 서비스 개통, 결제 확인, 환불 및 회계상 분쟁 처리에 사용됩니다. 트래픽 사용량 집계는 잔여량 표시와 요금제 규칙 적용에 사용하며, 방문한 웹사이트의 상세 내역은 포함하지 않습니다.

문의 티켓을 제출하면 이용자가 직접 작성한 장애 설명, 클라이언트 안내 문구 및 첨부 파일을 처리합니다. 비밀번호, 로그인 인증 정보, 전체 구독 주소 및 문제와 무관한 개인정보는 먼저 가려 주세요. 고객 지원을 위해 계정 비밀번호를 제공할 필요는 없습니다.

로그 미수집

VPNUI는 이용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 웹페이지 주소 또는 국제 회선을 통해 전송된 통신 내용을 저장하지 않습니다. 계정과 연결된 브라우징 기록도 만들지 않습니다.

본 서비스는 이용자의 개별 연결 활동 로그를 보관하지 않습니다. 연결 시작·종료 시간, 목적지 주소 및 접속 활동을 모아 나중에 특정 이용자의 연결 기록으로 추적할 수 있게 만들지 않습니다. 연결 설정과 트래픽 전달에 필요한 임시 상태 정보는 현재 연결을 처리하는 데만 사용하며, 과거 연결 로그로 저장하지 않습니다.

계정 상태, 주문 내역, 사용량 집계 및 이용자가 제출한 문의 티켓은 서비스 관리 데이터이며, 로그 미수집 정책에 따라 자동으로 삭제되지 않습니다. 로그를 수집하지 않는다고 해서 대상 웹사이트, 기기 운영체제 또는 결제 서비스 제공업체의 자체적인 데이터 처리 규칙이 달라지는 것은 아닙니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 링크 클릭을 파악해 끊어진 링크와 읽기 불편을 찾는 데 사용합니다. 통계 범위는 VPNUI 웹사이트 내 이용 행위이며, 구독 서비스로 다른 웹사이트에 접속하는 활동을 추적하는 데 사용하지 않습니다. 비밀번호나 전체 구독 주소도 통계에 포함하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션을 유지하고 언어 설정 및 패널 로그인 상태를 저장하는 데 사용합니다. 이후 요청에서 본인 확인을 할 수 있도록 로그인 인증 정보가 브라우저 로컬 저장소에 저장될 수 있습니다. 공용 기기 사용을 마친 뒤에는 로그아웃하고 필요에 따라 사이트 데이터를 삭제하세요.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제하고 통계 요청을 차단할 수 있습니다. 사이트 데이터를 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며, 필수 저장 기능을 제한하면 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 조치는 서버 측 데이터 삭제 요청을 대신하지 않습니다.

결제 및 외부 서비스 처리

VPNUI는 알리페이 / 위챗페이 / USDT 결제를 지원합니다. 결제 승인, 거래 처리 및 관련 확인은 결제 채널 또는 관련 외부 서비스 제공업체가 처리하며, 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 결제 전에 접속한 결제 페이지와 거래 내용을 확인하세요.

본 서비스는 주문 확인에 필요한 결제 결과 및 거래 연계 정보를 받습니다. VPNUI 문의 티켓에 결제 계정 비밀번호를 제출할 필요는 없습니다. 결제 또는 환불 분쟁을 처리할 때 주문 식별 정보와 불필요한 내용을 가린 결제 증빙을 요청할 수 있습니다. 본 서비스는 서비스 제공, 회계 처리 또는 관련 법률상 필요한 경우에만 정보를 제공합니다.

보관 기간 및 삭제 요청

계정 데이터는 계정 및 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 연계 기록은 회계 확인, 환불 처리, 분쟁 해결 및 관련 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 방문 통계는 해당 목적에 필요한 기간에만 처리하며, 목적이 끝나면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 무기한 보관을 기본 원칙으로 삼지 않습니다.

사용자 패널 문의 티켓을 통해 계정 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하고 요청 범위를 알려 주세요. 다른 사람이 계정을 삭제하지 못하도록 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 법률상 보관이 필요하거나 분쟁 처리가 진행 중인 기록은 당장 삭제할 수 없을 수 있으며, 보관 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으므로 관련 권한과 처리 중인 주문을 먼저 확인하세요.

정책 업데이트 및 의견

정책을 업데이트하면 이 페이지에 게시하고, 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 이용 목적이나 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 현재 정책을 확인하려면 이 페이지를 다시 방문하세요.

개인정보 처리에 관한 문의 및 데이터 처리 요청은 문의 티켓으로 제출해 주세요. 서비스 이용 및 환불 기준은 각각 이용약관과 환불 정책을 확인하세요. 이 정책은 해당 페이지에 명시된 서비스 권리와 혜택을 대신 설명하지 않습니다.