プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

VPNUIではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。メールアドレスは登録時の必須項目ではなく、サブスクリプションの利用にあたって提出を求めることもありません。アカウント情報は本人確認、ログイン、サブスクリプションの紐付け確認に使用します。ユーザー名には不要な個人情報を含めないでください。

注文履歴には、選択したプラン、支払額、決済状況、取引識別情報、サブスクリプション特典の変更が含まれます。サービスの有効化、支払いの照合、返金、会計上の紛争への対応に使用します。通信量の集計は残量の表示やプラン規則の適用に使用し、アクセスしたウェブサイトの詳細は含みません。

チケットを送信した場合、本サービスはユーザーが記入した不具合の説明、クライアントの表示内容、添付ファイルを取り扱います。パスワード、ログイン情報、サブスクリプションURL全体、問題に関係のない個人情報は、あらかじめ隠してください。サポートによる調査にアカウントのパスワードは必要ありません。

ノーログ方針

VPNUIは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧内容、ウェブページのURL、国際回線を経由した通信内容を保存せず、アカウントに紐付く閲覧履歴も作成しません。

本サービスは、ユーザーごとの接続アクティビティログを保存しません。接続の開始・終了時刻、接続先、アクセス行動を集約して、後から個人の接続履歴をたどれる記録を作成することもありません。接続の確立や通信量の転送に必要な一時的な状態情報は、現在の接続処理にのみ使用し、過去の接続ログとして保存しません。

アカウントの状態、注文履歴、通信量の集計、ユーザーが送信したチケットは、サービス管理に必要なデータです。ノーログ方針によって自動的に削除されるものではありません。また、ノーログ方針はアクセス先のウェブサイト、端末のシステム、決済サービス事業者それぞれのデータ取り扱い規則を変更するものではありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、リンクのクリックを把握し、リンク切れや閲覧上の問題を見つけるために使用します。対象はVPNUIのウェブサイト内での利用状況に限られ、サブスクリプションを通じてアクセスした他のウェブサイトでの活動を追跡する目的ではありません。また、パスワードやサブスクリプションURL全体を含めることはありません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、言語設定、ユーザーパネルのログイン状態の保存に使用します。次回以降のリクエストで本人確認を行うため、ログイン情報がブラウザーのローカルストレージに保存される場合があります。共有端末の利用後はログアウトし、必要に応じてサイトデータを削除してください。

ブラウザーの設定からCookieを制限したり、ローカルストレージを削除したり、アクセス解析のリクエストをブロックしたりできます。サイトデータを削除すると再ログインが必要になる場合があります。また、必要なストレージを制限するとユーザーパネルの機能に影響することがあります。こうした操作は、サーバー側へのデータ削除申請の代わりにはなりません。

決済と第三者による情報処理

VPNUIでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いの承認、取引の実行、関連する確認は決済サービスや関係する第三者が処理し、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。支払いの前に、表示された決済ページと取引内容をご確認ください。

本サービスは注文の照合に必要な決済結果と取引関連情報を受け取ります。VPNUIのチケットで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。支払いや返金に関する紛争への対応では、注文識別情報や、無関係な情報を隠した決済証明書類が必要になる場合があります。本サービスは、サービス提供、会計処理、または適用法令の遵守に必要な情報のみを取り扱います。

データの保存期間と削除申請

アカウントデータは、アカウントおよびサブスクリプションサービスの提供に必要な期間保存します。注文および決済関連の記録は、会計上の照合、返金処理、紛争解決、適用法令の遵守に必要な期間保存します。チケットとアクセス解析データは、それぞれの目的に必要な期間のみ取り扱い、目的の達成後は削除または個人を特定できない形に加工します。無期限の保存を前提とはしていません。

ユーザーパネルのチケットから、アカウントデータの開示、訂正、削除を申請できます。申請するデータの範囲を明記してください。他人によるアカウント削除を防ぐため、処理前にアカウントの所有者であることを確認します。法令により保存が必要な記録や、紛争対応のため引き続き必要な記録は、すぐに削除できない場合があります。その際は保存の理由をお知らせします。アカウントを削除するとサブスクリプションを利用できなくなる場合があるため、関連する特典や処理中の注文を事前にご確認ください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合はこのページに掲載し、冒頭の最終更新月を変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。最新の方針は本ページでご確認ください。

プライバシーに関するご質問やデータの取り扱いに関する申請は、チケット窓口からお送りください。サービスの利用条件と返金については、利用規約および返金ポリシーをご覧ください。本ポリシーは、これらのページに記載されたサービス上の権利や条件に代わるものではありません。