利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNUIは海外向けネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供しています。国際回線は100+か国 / 190+回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。ユーザーはパネルからサブスクリプションの管理、クライアントの入手、サブスクリプション情報のインポートを行えます。詳しい手順はクイックスタートをご覧ください。

サブスクリプションで提供するのはネットワーク接続サービスであり、第三者のウェブサイトやアプリのアカウント、コンテンツ、または有料特典は含まれません。対象サービスの地域別ルール、コンテンツのライセンス、アカウント審査は、それぞれの運営者が定めます。回線の対応地域は、すべての接続先にアクセスできることを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。パスワードやサブスクリプション情報は適切に管理し、公開ページ、チャットグループ、チケットの添付ファイルなどにサブスクリプションURL全体を掲載しないでください。不審な利用に気づいた場合は、速やかに認証情報を変更し、チケットから状況をお知らせください。

同一ユーザーが同時に接続できる端末数に制限はありません。ただし、この利用条件はアカウント所有者本人に限られ、転売や第三者へのサービス提供を認めるものではありません。アカウントの貸与・転売、他者とのアカウントまたはサブスクリプション認証情報の共有、サブスクリプションを利用した有料ネットワークサービスの運営は禁止されています。

月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。データ通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金とデータ通信量はプランページをご確認ください。申し込み前にプランの種類を確認し、データ通信量パックを毎月リセットされるサブスクリプションと混同しないでください。

適正利用について

ユーザーは、居住地および利用行為に適用される法令を遵守するとともに、接続先のウェブサイトやアプリの利用規約に従うものとします。本サービスを利用した詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、無許可でのシステムアクセス、悪意ある攻撃、迷惑メッセージの送信は禁止されています。

回線やクライアントの正常な動作を妨げる行為、サービスリソースの不正利用、および他者による前述の行為への協力は禁止されています。ネットワークの高速化サービスは、アクセスするコンテンツや操作についてユーザー自身が判断する責任に代わるものではありません。サブスクリプションを利用しても、法令上の責任が免除されることはありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、ユーザー側のネットワーク、端末の設定、接続先回線、第三者サービスの稼働状況によって異なります。VPNUIは、一定の通信速度、接続の継続性、特定アプリの常時利用を保証しません。メンテナンス、回線の調整、外部ネットワークの障害により、一部の機能が一時的に利用できなくなる場合があります。

不具合が発生した場合は、まずトラブルシューティングガイドをご確認のうえ、クライアントに表示されたメッセージをお手元にお控えください。外部サービス側のアクセス拒否やユーザー側の設定ミスは、必ずしもVPNUIのサービス障害に該当するものではありません。ただし、VPNUIが法令に基づき負う責任を一律に免除するものではありません。重要な操作に備え、必要なバックアップや代替手段を用意してください。

アカウントの制限と停止

違法な利用、認証情報の転売や共有、サービスへの悪意ある妨害、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNUIはリスクに応じて接続の一時停止、アカウント機能の制限、またはサービスの停止を行うことがあります。緊急のリスクがある場合は、先に保護措置を講じたうえで、パネルから対応理由をお知らせします。

対応に誤りがあると思われる場合は、チケット窓口から、アカウントの状況、発生日時、エラーメッセージをお知らせください。パスワードやサブスクリプション認証情報全体は記載しないでください。アカウントの措置と料金の取り扱いは、それぞれ事実、適用されるポリシーおよび法令に基づいて判断します。アカウントの停止をもって、ユーザーの権利がすべて放棄されたものとみなすことはありません。

規約の変更と返金について

VPNUIは、サービスの変更や法令上の要請に応じて本規約を改定し、本ページに更新月を記載することがあります。利用に重要な影響を与える変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。利用を継続する前に変更内容をご確認ください。変更に同意できない場合は、利用を中止し、その後の対応についてチケットからお問い合わせください。これにより、法令に基づきすでに取得した権利が遡って損なわれることはありません。

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。